LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ loại dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi sử...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ tuân thủ pháp luật Việt Nam
cte243 Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết chi tiết hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết để cập nhật hoặc gỡ bỏ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống cte243.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email chuyên trách của chúng tôi. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và gửi phản hồi đầy đủ trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi nhận được thư.

Live chat trong tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản cte243 và mở cửa sổ chat trực tiếp để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về chính sách bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin ngay trong phiên chat mà không cần gửi email riêng.

Hotline tiếng Việt

Gọi số hotline để được tư vấn bằng tiếng Việt về quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu. Đường dây hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm theo giờ Việt Nam và nhân viên sẽ ghi nhận yêu cầu ngay trong cuộc gọi, sau đó gửi xác nhận qua email.

TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi đảm bảo chính sách luôn rõ ràng và cập nhật

Chúng tôi duy trì một quy trình nội bộ để rà soát chính sách bảo mật mỗi quý, phản ánh thay đổi về cách xử lý dữ liệu...

Rà soát định kỳ mỗi quý

Đội pháp chế và vận hành của chúng tôi họp mỗi ba tháng để kiểm tra điều khoản thu thập...

Thông báo thay đổi qua email

Khi chúng tôi sửa đổi cách xử lý dữ liệu cá nhân hoặc thêm mục đích thu thập mới, bạn...

Dấu thời gian trên trang

Cuối trang chính sách này bạn sẽ thấy dòng ghi ngày phiên bản gần nhất, giúp bạn biết liệu nội...

Quyền yêu cầu bản sao dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cte243 lưu trữ, bao...

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua email bảo...

Mã hóa SSL cho mọi trang

Mọi kết nối đến cte243.com đều chạy qua giao thức mã hóa SSL, nghĩa là dữ liệu bạn nhập trên...

SO SÁNH NỘI BỘ

Sự nhất quán giữa chính sách này và các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì ba trang pháp lý chính trên cte243: Điều khoản dịch vụ, Chính sách bảo mật và Chính sách cookie. Mỗi trang tập trung vào một khía cạnh khác...

01

Phạm vi thu thập dữ liệu

Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết loại dữ liệu cá nhân được thu thập khi mở tài khoản, trong khi Điều khoản dịch vụ tập trung vào quy tắc sử dụng sảnh game và sportsbook. Chính sách cookie giải thích cách chúng tôi dùng cookie để nhận diện phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện.

02

Mục đích sử dụng thông tin

Trang này nêu rõ mục đích xử lý dữ liệu là xác minh danh tính, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và phát hiện hành vi bất thường. Điều khoản dịch vụ quy định cách chúng tôi dùng dữ liệu đó để thực thi quy tắc chống gian lận hoặc đình chỉ tài khoản nếu cần.

03

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Chính sách bảo mật cam kết bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Điều khoản dịch vụ bổ sung rằng việc xóa dữ liệu phải đảm bảo không ảnh hưởng đến giao dịch đang chờ xử lý hoặc nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

04

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chính sách này xác nhận chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Điều khoản dịch vụ bổ sung rằng chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay chỉ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút.

05

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chính sách bảo mật nêu rõ dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và ba năm sau khi đóng tài khoản, tuân thủ quy định kế toán tại Việt Nam. Chính sách cookie ghi nhận cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, còn cookie dài hạn tồn tại tối đa một năm.

06

Cập nhật chính sách

Trang này cam kết thông báo qua email trước bảy ngày khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ cũng áp dụng quy tắc tương tự nhưng tập trung vào thay đổi quy tắc chơi, giới hạn cược hoặc điều kiện khuyến mãi hơn là dữ liệu cá nhân.

07

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Chính sách bảo mật cung cấp email chuyên trách, live chat trong tài khoản và hotline tiếng Việt để bạn đặt câu hỏi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Điều khoản dịch vụ đề cập đến cùng các kênh hỗ trợ nhưng trong bối cảnh giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại về kết quả cược.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên cte243

Ngoài văn bản chính sách, chúng tôi thiết kế một loạt tính năng giao diện và quy trình vận hành giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy tab...
Xác thực hai yếu tố SMS Khi bật tính năng này, mọi lần đăng nhập từ...
Nhật ký đăng nhập chi tiết Trang Hoạt động gần đây hiển thị danh sách các...
Mã hóa dữ liệu thanh toán Thông tin thẻ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay không được lưu...
Tùy chọn xóa tài khoản tự phục vụ Trong tab Quyền riêng tư có nút Đóng tài khoản...
Thông báo thay đổi chính sách trong tài khoản Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...

Giải đáp nhanh về bảo mật dữ liệu trên cte243

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính theo quy định pháp luật nơi cho phép. Ngoài ra, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được lưu trữ nhằm đối chiếu nạp rút tiền và phát hiện hành vi bất thường trên tài khoản của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email bảo mật hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và gửi bản sao dưới dạng tệp PDF được mã hóa trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút, và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức.

Bạn có thể khởi động quy trình xóa tài khoản từ tab Quyền riêng tư trong Cài đặt hoặc liên hệ qua email bảo mật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày, trừ phần cần lưu theo quy định pháp luật về tài chính.

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản hoặc thông tin thẻ đầy đủ trên máy chủ. Thay vào đó, cổng thanh toán cung cấp token mã hóa và chúng tôi chỉ lưu token đó. Mọi kết nối đến cte243.com đều chạy qua giao thức SSL để mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Mỗi khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày và thấy biểu ngữ màu vàng trên đầu trang khi đăng nhập. Dấu thời gian ở cuối trang chính sách này cũng cho biết ngày phiên bản gần nhất được công bố để bạn đối chiếu.

Hãy gửi email đến địa chỉ bảo mật chuyên trách hoặc mở live chat trong tài khoản ngay lập tức. Đội ngũ sẽ ghi nhận vấn đề, tạm khóa tài khoản nếu cần và điều tra trong vòng hai mươi bốn giờ, sau đó liên hệ với bạn để thông báo kết quả và biện pháp khắc phục.